Herr Bernhard Eversberg setzt sich in dem Artikel „Wie sagt man’s dem Benutzer? Bemerkungen zur öffentlichen Sprache der Bibliotheken“ vor allem mit folgenden 3 Bereichen in Bibliotheken auseinander:
1. Allgemeines Vokabular, vor allem auf der Homepage
2. Texte für den Nutzer, vor allem Hilfetexte
3. Terminologie rund um Kataloge